{"id":7798,"date":"2024-05-23T11:34:02","date_gmt":"2024-05-23T11:34:02","guid":{"rendered":"https:\/\/locsoftware.com\/?p=7798"},"modified":"2026-04-13T08:25:21","modified_gmt":"2026-04-13T13:25:21","slug":"por-que-implantar-sistemas-moviles-de-punto-de-venta-en-el-comercio-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/locsoftware.com\/es\/why-deploy-retail-mobile-point-of-sale-systems\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 implantar sistemas m\u00f3viles de punto de venta para minoristas"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7798\" class=\"elementor elementor-7798\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-01e9b3d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"01e9b3d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-410d843\" data-id=\"410d843\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-542f3b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"542f3b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>5 razones para implantar un sistema de punto de venta m\u00f3vil<\/h2><p>La tecnolog\u00eda de los puntos de venta (TPV) ha evolucionado, ofreci\u00e9ndole opciones para redefinir la caja en la tienda. Ya no es necesario utilizar terminales de punto de venta con cable instalados en los mostradores para registrar las ventas y gestionar las transacciones. Un sistema de punto de venta m\u00f3vil permite a sus vendedores atender a los clientes en cualquier lugar dentro -o incluso fuera- de la tienda.<\/p><p>Si sus procesos de caja requieren que los clientes hagan cola ante un terminal de punto de venta fijo, es hora de plantearse c\u00f3mo puede trabajar su equipo de forma m\u00e1s productiva y ofrecer un servicio m\u00e1s personalizado. He aqu\u00ed cinco razones por las que a\u00f1adir un <a href=\"https:\/\/locsoftware.com\/es\/productos\/mobile\/\">TPV m\u00f3vil<\/a> beneficiar\u00e1 a su negocio minorista.<\/p><h2>En un dispositivo m\u00f3vil se puede hacer todo lo que en un terminal<\/h2><p>Si ha probado sistemas de punto de venta m\u00f3viles en el pasado, es posible que haya encontrado soluciones con funciones limitadas en comparaci\u00f3n con los sistemas POS de terminal. En el pasado, los TPV m\u00f3viles eran \"ligeros\", pero ahora son m\u00e1s robustos. Con el software adecuado, las tabletas TPV m\u00f3viles muestran las mismas pantallas que los terminales, lo que permite a su equipo realizar las mismas tareas.<\/p><p>Los principales sistemas m\u00f3viles de punto de venta de hoy en d\u00eda ofrecen a sus empleados la flexibilidad de acceder a datos de inventario y verificar precios, creando capacidades de pasillo infinito. Los vendedores tambi\u00e9n pueden introducir los datos de los clientes y hacer pedidos para su recogida y entrega cuando los art\u00edculos est\u00e1n agotados.<\/p><p>Adem\u00e1s, las carcasas para tabletas que incluyen teclados de PIN e impresoras completan una soluci\u00f3n de TPV m\u00f3vil que permite a los empleados aceptar pagos en cualquier momento y lugar.<\/p><h2>Menos esperas significa clientes m\u00e1s felices<\/h2><p>Sus clientes prefieren no hacer cola. A 2022 <a href=\"https:\/\/waitwhile.com\/blog\/consumer-survey-waiting-in-line-2023\/#:~:text=More%20than%20two%2Dthirds%20of,virtual%20queue%20(Figure%2013)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Encuesta en espera<\/a> revel\u00f3 que casi 70% de los consumidores asocian sentimientos de frustraci\u00f3n, aburrimiento e impaciencia cuando est\u00e1n haciendo cola, y es algo a lo que se enfrentan con bastante frecuencia. La mayor\u00eda de los consumidores, 90%, esperan en una cola unas cuantas veces al mes, y 41% dicen que es habitual en las tiendas minoristas.<\/p><p>Aunque reducir el tiempo de espera de sus clientes aumentar\u00e1 su satisfacci\u00f3n, tenga en cuenta que tambi\u00e9n puede incrementar sus ingresos. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/chainstoreage.com\/study-long-lines-will-cost-retailers-business-and-consumer-loyalty\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chainstoreage.com<\/a>82% de los clientes no ir\u00e1n a una tienda con largas colas. La encuesta tambi\u00e9n revel\u00f3 que 68% abandonar\u00e1n una cola sin completar una compra. Por lo tanto, mantener las colas en movimiento puede ayudar a ahorrar ventas.<\/p><p>Los sistemas de punto de venta m\u00f3viles son la soluci\u00f3n ideal para reducir colas. Permiten a los vendedores dar salida a los clientes en cuanto est\u00e1n listos para finalizar sus compras. Tambi\u00e9n ofrecen a las tiendas una forma sencilla de establecer un nuevo carril, caja o mostrador de devoluciones para minimizar las esperas durante las fiestas u otros momentos de gran afluencia. Cuando empieza a formarse una cola, los miembros del equipo equipados con dispositivos m\u00f3viles pueden asegurarse de que los clientes reciben un servicio r\u00e1pido.<\/p><h2>El compromiso aumenta fuera de la tienda<\/h2><p>Desde 2020, cada vez m\u00e1s consumidores se relacionan con los minoristas de forma digital, navegando y haciendo pedidos en l\u00ednea para su recogida en la acera. Se trata de una tendencia que cobr\u00f3 impulso en los primeros a\u00f1os de la d\u00e9cada, durante los cierres por pandemia. Sin embargo, se ha convertido en un h\u00e1bito para muchos consumidores, superando a la entrega a domicilio. Seg\u00fan un estudio de PYMNTS y Cybersource de 2023 <a href=\"https:\/\/www.pymnts.com\/news\/ecommerce\/2023\/us-curbside-pickup-rises-66percent-year-over-year-as-deliverys-lead-erodes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la recogida en acera aument\u00f3 en 66% en 2022<\/a>. Los clientes dicen que lo prefieren porque les permite recibir sus pedidos m\u00e1s r\u00e1pidamente y evitar gastos de env\u00edo.<\/p><p>El software de punto de venta m\u00f3vil ofrece a los vendedores la posibilidad de atender a los clientes en el exterior y confirmar con los datos de su sistema que est\u00e1n recibiendo los pedidos correctos. Estas soluciones tambi\u00e9n facilitan la captura de ventas incrementales cuando los clientes deciden comprar art\u00edculos adicionales al llegar. Con una soluci\u00f3n de TPV m\u00f3vil, el vendedor puede aceptar el pago e imprimir un recibo en la acera, ofreciendo un servicio c\u00f3modo y centrado en el cliente.<\/p><h2>Los sistemas de punto de venta m\u00f3viles llevan las herramientas de back-office all\u00ed donde est\u00e1 la acci\u00f3n<\/h2><p>Las soluciones m\u00f3viles permiten a los empleados acceder a la informaci\u00f3n digital y capturarla, eliminando los procesos basados en papel y los errores humanos asociados a ellos. El software TPV m\u00f3vil para minoristas y los ordenadores de mano o esc\u00e1neres de anillo permiten a su tienda agilizar la gesti\u00f3n del inventario. Con las soluciones m\u00f3viles, los empleados capturan datos para el recuento de inventario y la reposici\u00f3n en una fracci\u00f3n del tiempo de los procesos heredados.<\/p><p>Adem\u00e1s, el completo software de TPV m\u00f3vil permite a los equipos minoristas comprobar la informaci\u00f3n de precios actual y generar nuevas etiquetas para los estantes. Tambi\u00e9n pone al alcance de los empleados las herramientas para recibir y <a href=\"https:\/\/locsoftware.com\/es\/productos\/software-para-la-cadena-de-suministro-minorista\/\">gesti\u00f3n de la entrega directa en tienda (DSD)<\/a> pedidos para que no tengan que ir de un lado a otro para introducir la informaci\u00f3n en un terminal.<\/p><p>Las soluciones m\u00f3viles para puntos de venta tambi\u00e9n hacen m\u00e1s eficiente la realizaci\u00f3n de pedidos en l\u00ednea. Permiten a los empleados recoger y etiquetar los pedidos con rapidez y precisi\u00f3n para que est\u00e9n completos y listos a tiempo.<\/p><h2>Implantar un sistema de punto de venta m\u00f3vil no significa gestionar una soluci\u00f3n adicional<\/h2><p>La preocupaci\u00f3n por crear un entorno inform\u00e1tico m\u00e1s complejo puede haberle frenado en el pasado a la hora de implantar un sistema de punto de venta m\u00f3vil. Sin embargo, esto no tiene por qu\u00e9 detenerle ahora. Con un sistema basado en navegador y <a href=\"https:\/\/locsoftware.com\/es\/\">software de gesti\u00f3n para minoristas<\/a>puede ejecutar el mismo software en cualquier dispositivo. Este modelo de entrega de software le permite gestionar una soluci\u00f3n para todos los casos de uso en todas sus operaciones. Tiene la ventaja a\u00f1adida de la misma experiencia de usuario dondequiera que despliegue el software. Esto significa que los empleados pueden trabajar en cualquier dispositivo e incluso realizar diferentes tareas con una formaci\u00f3n m\u00ednima. La experiencia del cliente tambi\u00e9n es la misma, ya sea en una caja, en un quiosco de autoservicio o con un vendedor que utilice un dispositivo m\u00f3vil.<\/p><h2>Redefinir el \"punto de venta<\/h2><p>Con el servicio al cliente y la eficiencia operativa como claves para el \u00e9xito del comercio minorista, los sistemas de punto de venta m\u00f3viles ofrecen un valor inmediato. Le dan libertad para innovar, replantearse el dise\u00f1o de la tienda y crear experiencias para el cliente que diferencien su marca de la competencia. Tambi\u00e9n le permiten adoptar un enfoque diferente de la relaci\u00f3n con el cliente, haciendo que el servicio sea m\u00e1s c\u00f3modo y personal.<\/p><p>Piense m\u00e1s all\u00e1 del servicio en el mostrador para crear un negocio m\u00e1s eficiente y competitivo. <a href=\"https:\/\/locsoftware.com\/es\/contacto\/\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre un sistema de punto de venta m\u00f3vil completo, accesible y f\u00e1cil de implantar y gestionar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>5 razones para implantar un sistema de punto de venta m\u00f3vil La tecnolog\u00eda de punto de venta (TPV) ha evolucionado, ofreci\u00e9ndole opciones para redefinir la caja en la tienda. 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