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LOC Recruits POS Agents for Its Expanded Channel Partner Program

Les actualités de LOCBy MD_LOCjuillet 26, 2024

The LOC-supported model enables partners to provide ThriVersA Software as a Service to help more retailers and grocers optimize their businesses.  Laval, QC – July 26, 2024 – LOC Software, a leading retail management software provider, announces the expansion of its channel partner program. The program now includes a LOC-supported model that enables partners who…

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Depuis plus de 30 ans, LOC Software est au premier plan dans le domaine de la technologie du détail. La solution tout-en-un de LOC fournit aux commerçants indépendants à fort volume les outils nécessaires à l’optimisation des performances de vente au détail. Sa suite logicielle modulaire phare, ThriVersA, comprend le point de vente, l’arrière-guichet, l’hôte, le commerce électronique, le libre-service, la fidélisation et bien plus encore, ce qui donne aux détaillants la liberté de concevoir la solution qui convient à leurs processus et à leurs flux de travail uniques.

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POLITIQUE EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chez LOC Software (« LOC »), nous sommes convaincus de l’importance de protéger les renseignements personnels de nos clients, employés et représentants (ci-après dénommés « vous », « votre »). En tant qu’entreprise canadienne relevant de la législation québécoise, nous sommes soumis à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et, à ce titre, nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos activités. Notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels (la « Politique ») est destinée à vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels. En choisissant de nous fournir des renseignements personnels (que ce soit par l’intermédiaire de notre site Web, de notre portail client, par courriel, en personne ou par téléphone), vous acceptez les modalités et conditions de la présente Politique de confidentialité et vous nous autorisez à traiter vos renseignements personnels conformément à celle-ci aux fins énoncées ci-dessous.

DÉFINITIONS

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :
  • Le terme « Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre site Web ou à certaines parties de celui-ci.
  • Les témoins sont de petits fichiers de données qui sont installés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant des détails sur votre historique de navigation sur ce site Web, parmi ses nombreuses utilisations.
  • Device means any device – a computer, mobile phone or digital tablet – that is able to access the Website.
  • Les informations ou données à caractère personnel désignent toute information ou tout renseignement concernant une personne identifiée ou identifiable.
  • Le terme « Fournisseur de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite ces données pour le compte de LOC. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes engagées par LOC pour « faciliter » les services, pour fournir des services au nom de LOC, pour effectuer ou pour aider LOC à analyser la manière dont les services sont utilisés.
  • Le terme « Service tiers » désigne tout site Web ou site de réseautage social par l’intermédiaire duquel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
  • Le terme « Données d’utilisation » désigne des données collectées automatiquement, qu’elles soient générées par l’utilisation du site Web ou par l’infrastructure du site Web elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).
  • Le terme « Site Web » désigne le site Web de LOC Software accessible à l’adresse https://locsoftware.com/
  • On entend par « utilisateur » la personne physique qui accède au site Web ou l’utilise, ou l’entreprise ou l’entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au site Web ou l’utilise, selon le cas.

CONSENTEMENT

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et ne recueillons et n’utilisons des renseignements personnels qu’avec leur consentement et dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige. En utilisant notre site Web ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez les modalités de notre Politique et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette Politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf si la loi ou les contrats applicables l’interdisent. Nous vous informerons des conséquences d’un tel retrait, y compris de la possibilité que nous ne soyons pas en mesure de fournir un produit ou un processus tel que demandé. Veuillez noter que votre décision de retirer votre consentement sera enregistrée et conservée dans nos dossiers. Dans certaines circonstances, nous pourrions être amenés à collecter, utiliser ou divulguer des renseignements personnels sans votre consentement. Cela peut se produire lorsque, pour des raisons juridiques, médicales ou de sécurité, il est impossible ou peu pratique d’obtenir votre consentement, ou lorsque les renseignements sont recueillis pour enquêter sur une éventuelle rupture de contrat, pour prévenir ou détecter une fraude, ou à des fins d’application de la loi.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons vous demander de fournir certains renseignements personnels qui peuvent servir à communiquer avec vous ou à vous identifier. Ces renseignements peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
  • Les coordonnées, comme le nom, l’adresse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone;
  • Les renseignements biographiques, comme l’intitulé du poste, l’employeur, la photographie et le contenu vidéo ou audio;
  • Les préférences en matière de communication marketing et les informations connexes, comme les retours d’information et les réponses aux enquêtes ou autres informations;
  • Les renseignements d’ordre financier et de facturation, comme l’adresse de facturation, le compte bancaire, le numéro de carte de crédit et d’autres informations de paiement;
  • Les renseignements sur les services, comme les détails des services que nous vous avons fournis;
  • Les renseignements relatifs au recrutement, comme votre curriculum vitæ, vos antécédents en matière d’éducation et d’emploi, les détails de vos affiliations professionnelles et d’autres informations relatives à un recrutement potentiel ou à une association avec LOC.
  • Les « Données d’utilisation » peuvent inclure des renseignements comme l’adresse IP de votre appareil, le type de navigateur que vous utilisez, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic;
  • Si vous accédez à notre site Web via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certains renseignements, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
  • Nous pouvons également collecter des renseignements que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre site Web ou que vous y accédez via un appareil mobile.
  • Tout autre renseignement personnel fourni : veuillez noter que si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant d’autres personnes (telles que vos clients, administrateurs, dirigeants, actionnaires, employés ou bénéficiaires effectifs), vous devez vous assurer que vous avez dûment informé ces personnes que vous nous fournissez leurs renseignements et que vous avez obtenu leur consentement à une telle divulgation.

NOUS POUVONS UTILISER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUX FINS SUIVANTES

La collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels par LOC se limiteront à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées. LOC collecte des renseignements personnels pour diverses raisons, dont les suivantes :
  • Répondre à vos demandes;
  • Traiter les paiements et émettre des reçus;
  • Compléter votre inscription à un événement, une formation, une lettre d’information, un téléchargement de site Web ou un webinaire auquel vous souhaitez participer;
  • Gérer nos ressources humaines et ententes de service;
  • Exploiter, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctionnalités du site Web, fournir les services et les informations que vous avez demandés, répondre aux commentaires et aux demandes et fournir une assistance aux utilisateurs du site Web;
  • Exploiter et améliorer notre site Web, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web et personnaliser votre expérience en ligne. En outre, nous pouvons utiliser vos renseignements pour gérer votre compte en tant qu’utilisateur(trice) du site Web, notamment pour vous donner accès à diverses fonctionnalités et pour répondre à vos demandes.
  • Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour vous envoyer des communications marketing ou pour vous informer de tout changement important concernant notre site Web ou nos activités. Veuillez noter que nous ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing, à moins que vous n’y consentiez expressément;
  • Envoyer des informations, des offres spéciales et des nouvelles sur nos produits, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt, conformément aux lois applicables aux messages électroniques commerciaux. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions fournies dans nos courriels ou en communiquant directement avec nous.

EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS

Nous mettrons tout en œuvre pour nous assurer que vos renseignements personnels soient aussi exacts et complets que nécessaire aux fins de leur collecte, de leur utilisation ou de leur divulgation.

UTILISATION DE TÉMOINS ET DE GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons des technologies de suivi telles que des témoins, des balises et des scripts pour améliorer et analyser notre site Web. Nous utilisons des témoins temporaires et persistants pour diverses raisons, notamment pour fournir les services disponibles sur le site Web, pour authentifier les utilisateurs, pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur et pour suivre les informations relatives au trafic et à l’utilisation du site Web. Certains témoins sont essentiels pour fournir les services demandés et pour empêcher l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Nous utilisons également des témoins persistants pour mémoriser les choix de l’utilisateur, tels que les identifiants et les préférences linguistiques, afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Nous utilisons également des témoins de suivi et de performance persistants pour suivre les informations relatives au trafic sur le site Web et pour tester de nouvelles pages, caractéristiques ou fonctionnalités sur le site Web afin d’observer la réaction des utilisateurs. Ces témoins peuvent être administrés par des tierces parties et peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou pour être averti(e) lorsqu’un témoin est envoyé. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site Web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les témoins.

DONNÉES ANALYTIQUES

Nous pouvons faire appel à des Fournisseurs de services pour nous aider à collecter et à analyser des informations sur les zones visitées sur le site Web afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et le site Web. Ces Fournisseurs de services peuvent utiliser des témoins et d’autres technologies de suivi.

PIXELS DE CONVERSION

Les pixels de conversion, également appelés « GIF transparents » ou « pixels espions », sont de minuscules images, généralement un seul pixel, qui peuvent être placées sur une page Web ou dans un courriel pour nous indiquer quand vous avez affiché cette page ou ouvert ce courriel et pour analyser les taux de réponse.

CONSERVATION ET DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, pour résoudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques. Nous conserverons également les données d’utilisation à des fins d’analyses internes. Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre site Web, ou si nous sommes juridiquement obligés de les conserver plus longtemps.

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos données, y compris vos données à caractère personnel, sont traitées dans nos bureaux opérationnels et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans ce traitement (comme nos Fournisseurs de services). Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés vers des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Par conséquent, dans certaines circonstances, des gouvernements étrangers, des tribunaux, des organismes chargés de l’application de la loi ou des organismes de réglementation peuvent être autorisés à accéder aux données à caractère personnel collectées et détenues sous notre contrôle. En utilisant notre site Web, vous acceptez ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données à caractère personnel n’aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient mis en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données à caractère personnel et d’autres renseignements personnels.

VENTE OU TRANSFERT D’ENTREPRISE OU D’ACTIFS

Lorsqu’une entreprise est vendue ou transférée, vos données à caractère personnel peuvent également être transférées à l’acheteur ou au cessionnaire des actifs. Si cela arrive, LOC demandera à l’acquéreur d’utiliser vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique. Cela comprend l’utilisation de vos données à caractère personnel uniquement par l’acquéreur et ses affiliés. Si nous sommes impliqués dans une réorganisation, une dissolution ou une liquidation, vos données à caractère personnel peuvent également être transférées à un tiers. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de protéger vos données à caractère personnel et de vous informer de tout transfert dans la mesure où la loi applicable l’exige.

SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger les données à caractère personnel que vous nous fournissez contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures sont régulièrement revues et améliorées afin d’assurer une protection optimale de vos données. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données à caractère personnel, il est important de garder à l’esprit qu’aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur sécurité absolue. Il est également important de noter que nous ne pouvons être tenus responsables des données à caractère personnel que vous partagez avec d’autres utilisateurs ou que vous publiez dans des espaces publics tels que nos blogues. Ces sections publiques du site peuvent être vues ou consultées par toute personne visitant notre site Web et ne sont donc pas couvertes par la présente Politique.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site Web. Les renseignements échangés à ce moment-là ne sont plus assujettis à notre Politique. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web que vous visitez avant de fournir des renseignements.

VOS DROITS

Vous avez le droit de savoir si nous détenons des renseignements personnels vous concernant et de consulter ces renseignements. Vous avez également le droit de demander comment nous avons recueilli vos renseignements, comment nous les avons utilisés et à qui ils ont pu être divulgués. Sous réserve de la législation applicable, sur réception d’une demande écrite d’une personne et après vérification de son identité, nous informerons la personne si nous détenons des renseignements personnels à son sujet et nous lui divulguerons ces renseignements. Nous pouvons refuser à une personne l’accès à ses renseignements conformément à la législation applicable, auquel cas nous fournirons les motifs de ce refus. Toute demande d’accès aux renseignements ou demande de modification peut être adressée au responsable principal de la protection des renseignements personnels (Responsable de la protection de la vie privée) à l’adresse suivante : Par courriel : [email protected] Par courrier : 1867 rue Berlier, Laval, H7L 3S4

PLAINTES ET PRÉOCCUPATIONS

Notre personnel et nos représentants sont formés pour répondre aux questions ou aux préoccupations concernant vos renseignements personnels. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse de notre employé(e) ou représentant(e), vous pouvez contacter le Responsable de la protection de la vie privée à l’adresse ci-dessus.

CHANGEMENTS APPORTÉS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons apporter périodiquement des modifications à la présente Politique et publierons la version la plus récente en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique afin de vous tenir informé(e) de tout changement.
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Yves Bourdua

Vice-président, Produits

Yves est un chef de file réputé pour sa capacité exceptionnelle à planifier, organiser, négocier et diriger des initiatives de transformation, d’innovation et de communication. Yves apporte plus de 35 ans d’expérience dans l’industrie des solutions logicielles pour le commerce de détail ainsi qu’une excellente connaissance des produits. Il a été l’un des cofondateurs, vice-président exécutif et chef de l’exploitation d’un important revendeur à valeur ajoutée de LOC Software. Au cours de cette période, il a été chargé de la gestion stratégique de l’entreprise, en relevant les nombreux défis que posent la croissance et la restructuration, notamment la mise en œuvre d’un système ERP centralisé et la mise en place d’opérations liées à l’intégration, au déploiement et au développement de logiciels, ainsi que la direction de la mise en œuvre de la gestion de projets et l’accompagnement client. Yves est aujourd’hui à la tête de la division Gestion des produits, où il dirige la définition, la diffusion et l’adoption de la feuille de route des produits de LOC Software. Il gère les priorités et les objectifs de développement qui soutiennent l’innovation, l’amélioration et l’évolution constante de la technologie en fonction des tendances du marché et de la nécessité de se démarquer dans le secteur en fournissant des fonctionnalités innovantes et intuitives qui permettent aux détaillants d’être plus compétitifs et de faire face à des défis croissants.

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Johanne Lafontaine

Directrice des ressources humaines

Johanne est titulaire d’un baccalauréat en relations industrielles combiné avec le droit des affaires et le droit du travail. Johanne est consultante chez LOC Software depuis 2015 et a rejoint l’entreprise à temps plein en 2022.

Avant de rejoindre LOC Software, Johanne a travaillé comme directrice des ressources humaines à Paris pendant six ans et possède plus de 20 ans d’expérience en tant que consultante en ressources humaines dans les domaines de l’informatique et de l’ingénierie, ce qui lui donne une longueur d’avance pour faire croître l’équipe de l’entreprise.

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Lelio Lato

CPA, CA, CFA, Directeur des finances

Lelio a rejoint LOC Software en 2021 et apporte une expérience managériale diversifiée dans les domaines de la finance, de la comptabilité et des marchés financiers, ayant travaillé avec des entreprises à petite capitalisation à forte croissance à travers le Canada. Il s’attache à être un agent de changement pour l’entreprise et à promouvoir des initiatives et des politiques à valeur ajoutée qui conduisent à une croissance et à un développement durables.

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Yvan Boutin

Titulaire d’un MBA, Responsable de la gestion des fournisseurs

Yvan possède une formation académique dans le domaine de l’électronique, des microprocesseurs et du développement. Il a également plus de 30 ans d’expérience dans les technologies de point de vente, ce qui fait de lui un chef de file respecté dans l’industrie.

Ce dernier s’est intéressé à l’industrie des pompes à pétrole au début des années 90 et est devenu l’architecte en chef de notre système de pompage. Depuis, il a supervisé l’installation de plusieurs types de ces systèmes. Au fil des ans, Yvan a également acquis des compétences en matière de communication pour les transactions EFT avec les banques et les terminaux EMV.

Aujourd’hui, Yvan dirige les relations avec les fournisseurs de LOC Software en s’appuyant sur ses connaissances de l’industrie et du développement pour renforcer la gestion des fournisseurs et les intégrations.

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Rene Stai

Directrice du marketing

Rene est Directrice du marketing chez LOC Software, où elle dirige la stratégie et l’exécution du marketing de l’entreprise en interne et pour ses revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et ses partenaires fournisseurs.

Rene travaille dans l’industrie de la distribution alimentaire depuis 25 ans. Elle a commencé sa carrière dans les années 90, en travaillant sur des solutions de guichet de réception et d’arrière-guichet au sein de grandes entreprises. Avant de rejoindre LOC Software, cette dernière a occupé différents postes au cours de sa carrière en tant que consultante en gestion des revendeurs à valeur ajoutée (VAR), notamment dans les domaines de la conception de programmes pédagogiques, du conseil, de la mise en œuvre, de la gestion des produits et en tant que Directrice du développement logiciel. Elle accorde une grande importance à l’établissement de relations solides et est fière de bien comprendre le marché et d’identifier et d’élaborer des stratégies d’efficacité.

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Guy Leger

Vice President Sales

Guy a rejoint LOC Software en 2013 en tant que Vice-président des ventes et du marketing. Il apporte sa solide expérience dans le domaine de la vente au détail à l’équipe Logiciels de l’entreprise.

Au cours de sa carrière, Guy a occupé divers postes de direction, notamment des postes stratégiques dans des entreprises expertes en technologie de vente au détail aux États-Unis et au Canada. Il a notamment occupé les postes de vice-président des ventes et de vice-président des ventes de produits dans des entreprises telles que Balance Innovations, Systech Retail Systems et Steinberg Inc.

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Marie-Claude Gagnon

Directrice de la formation

Marie-Claude a commencé sa carrière en tant que responsable du service après-vente dans le secteur de l’épicerie de détail. Au fil des ans, elle a occupé des postes dans des épiceries indépendantes et franchisées, ainsi que chez des fournisseurs de solutions.

Dans le cadre des différents postes qu’elle a occupés, Marie-Claude a élaboré des plans de formation et de soutien conçus pour une utilisation concrète des logiciels. Depuis 2001, elle joue un rôle essentiel au sein de LOC Software, en contribuant à la mise en place de divisions de service à la clientèle et de formation dédiés à la certification de la communauté des revendeurs agréés. Son équipe assure une formation de calibre international par le biais de la spécialisation au service des revendeurs à valeur ajoutée et des clients de l’entreprise.

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Andre Paradis

Expert technique principal

André a débuté sa carrière chez LOC Software il y a plus de 25 ans en assurant le soutien technique pour les caisses enregistreuses électroniques. L’expérience qu’il s’est forgée au fil des ans lui a permis d’acquérir une solide connaissance des différentes normes de l’industrie, ce qui lui a permis de développer des interfaces sur d’autres systèmes de PDV.

Ses compétences en programmation ont fait de lui l’expert interne en matière de moteurs de script. Il joue aujourd’hui le rôle de mentor expert auprès des différentes équipes de service. Il conçoit également des outils qui aident les clients à répondre aux exigences d’un secteur du marché de détail en constante évolution.

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Jimmy Sousa Rodriguez

Vice-président, Services

Jimmy a obtenu son diplôme en ingénierie Industrielle et a ensuite suivi des études supérieures au Japon avec des spécialisations en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en gestion de la qualité totale et en gestion des processus d’entreprise; il a obtenu son MBA dans l’une des meilleures universités du Canada. Ce dernier a plus de 15 ans d’expertise combinée dans des rôles de leadership dans les opérations, l’amélioration des processus, la gestion de projet et la transformation numérique.

Il a développé sa carrière en travaillant dans le commerce de détail pour l’une des plus grandes multinationales d’Amérique du Sud et pour des entreprises canadiennes, où il a appris à gérer des supermarchés, des pharmacies et des opérations de crédit de détail. L’expérience de Jimmy en tant que client et fournisseur lui donne une perspective unique qui l’aide à inspirer ses équipes à améliorer continuellement leurs pratiques et à fournir les meilleurs services professionnels et de formation.

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Patrick Sciascia

Directeur du développement logiciel

Patrick est titulaire d’un baccalauréat en ingénierie informatique et d’un diplôme en technologie du génie électronique. Depuis 2003, Patrick travaille dans le développement de logiciels, principalement pour les points de vente dans l’industrie hôtelière. En 2009, il s’est orienté vers les pratiques de gestion en devenant directeur de la recherche et du développement, où sa passion pour la programmation s’est alliée à son désir de maximiser le rendement de son équipe.

Patrick a rejoint LOC Software en 2017 et, en plus de ses responsabilités de gestion, il continue de développer des outils pour améliorer les méthodologies de travail et documenter les procédures visant à améliorer l’efficacité.

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Stephan Mercier

Chef du développement technologique

Stephan est le fondateur et l’architecte logiciel en chef de la suite de gestion de magasins (Store Management Suite ou « SMS ») de LOC Software. Avec plus de 35 ans d’expérience dans le développement d’applications logicielles destinées au commerce de détail, il s’est entouré de collaborateurs compétents pour développer un produit polyvalent qui répond aux besoins croissants de l’industrie. Passionné par le domaine, il continue d’innover et d’être à la pointe de la technologie en améliorant constamment l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

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Gilles Lapierre

Chef de la direction

Gilles est un dirigeant accompli qui possède une vaste expérience aux commandes de petites entreprises axées sur la technologie et de grandes entreprises œuvrant dans le secteur des technologies de l’information et de la communication. S’appuyant sur dix années passées chez Ericsson Canada, ce dernier a dirigé avec succès des équipes de développement logiciel, géré des projets de recherche et de développement de grande envergure et mené des activités de vente et de développement commercial. En 2008, Gilles s’est installé à Dubai pour rejoindre Emirates Integrated Telecommunications (EITC) en tant que premier vice-président, stratégies d’investissement. Durant ses plus de 10 années à ce poste, Gilles a conclu des partenariats à valeur ajoutée qui ont complété et amélioré l’offre de services d’EITC pour les consommateurs et les entreprises.

Plus récemment, Gilles a rejoint LOC Software en tant que chef de la direction. S’appuyant sur sa solide expérience dans les domaines de l’ingénierie, sa formation commerciale et sa riche expérience professionnelle, Gilles est déterminé à faire passer l’entreprise à la prochaine étape de son développement en proposant des solutions pratiques qui permettent de relever les défis commerciaux et d’entretenir les partenariats existants et nouveaux.

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