Perfil del socio tecnológico

LOC Software y Local Express se unen para ofrecer una experiencia de compra de comestibles fluida tanto en Store como en línea

Hoy en día, los minoristas deben atender a los clientes allí donde decidan comprar, ya sea en la tienda física, por Internet o mediante pedidos a través del móvil. LOC Software y Local Express se han asociado para unificar la experiencia de compra en tienda y digital mediante una solución estrechamente integrada que conecta la plataforma de gestión minorista ThriVersA de LOC con la tecnología eCommerce de Local Express, diseñada específicamente para el sector de la alimentación. Juntas, permiten a los minoristas ampliar sus operaciones de tienda al ámbito online, al tiempo que mantienen un control total sobre los precios, las promociones, el inventario y los programas de fidelización en todos los puntos de contacto con el cliente.

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Una Plataforma. Todos los Canales.

La integración une las operaciones en tienda y el comercio digital dentro de un único ecosistema operativo. Al alinear el punto de venta, la comercialización, los precios y los pedidos en línea sobre la misma base, los minoristas eliminan los sistemas desconectados y los procesos manuales. Las capacidades clave incluyen:

  • Plataforma de Comercio Unificado Un ecosistema centrado en las personas que simplifica las operaciones para los equipos de las tiendas y, al mismo tiempo, ofrece una experiencia fluida para los clientes.
  • Gestión Centralizada de Datos – Los datos de precios, promociones y catálogo de productos se mantienen sincronizados entre los canales en tienda y en línea.
  • Visibilidad de inventario en tiempo real – Un inventario preciso mejora la precisión del cumplimiento y reduce las sustituciones.
  • Programas integrados Loyalty – Los clientes ganan y canjean recompensas de manera consistente en todos los canales de compra.

Aprovechar una base operativa compartida puede eliminar procesos redundantes y mantener la integridad de los datos entre las tiendas físicas y digitales.

Diseñado Específicamente para Venta Minorista de Comestibles

Local Express se especializa en soluciones de comercio digital diseñadas específicamente para minoristas de comestibles y alimentos especializados. A través de su integración con ThriVersA, los minoristas pueden lanzar fácilmente programas de pedidos en línea para recogida y entrega, manteniendo la alineación con los flujos de trabajo a nivel de tienda. Las herramientas avanzadas de gestión de catálogos ayudan a los minoristas a enriquecer los datos de los productos y mejorar la comercialización en línea, asegurando que los clientes vean información precisa de los productos y su disponibilidad.

Esta asociación permite a los minoristas optimizar los procesos de cumplimiento, reducir los flujos de trabajo manuales y crear una experiencia de cliente unificada que fortalece la lealtad a la marca tanto en línea como en tiendas físicas.

Impulsar los Ingresos y la Eficiencia Operativa

La plataforma integrada agiliza las operaciones de la tienda y los flujos de trabajo de cumplimiento, ayudando a los asociados de la tienda a recoger y preparar pedidos en línea de manera más eficiente, al tiempo que reduce el trabajo manual y los errores. Al ofrecer precios precisos, visibilidad confiable del inventario y experiencias de recogida o entrega más rápidas, los minoristas fortalecen la lealtad del cliente y expanden los ingresos digitales rentables.

Entregado a través de la red de socios de LOC

Las soluciones Local Express se ofrecen a través de la red de socios regionales certificados de LOC, lo que garantiza que los minoristas se beneficien de una implementación, configuración y optimización continuas e integradas. Las soluciones se desarrollan en colaboración con socios VAR certificados, lo que garantiza que los minoristas se beneficien tanto de los conocimientos especializados de eCommerce como del soporte técnico local.

Los servicios de implementación, que incluyen integración, configuración y capacitación, se brindan a través de un enfoque coordinado para garantizar un lanzamiento sin problemas y el éxito operativo a largo plazo. Los minoristas también se benefician del soporte de Nivel 1 y Nivel 2 de Local Express, alineado en ambos entornos de software.

Un Ecosistema de Comercio Conectado

Juntos, LOC Software y Local Express ofrecen una plataforma de comercio omnicanal escalable que permite a los minoristas de comestibles crecer en línea, manteniendo las operaciones de la tienda eficientes y alineadas. Los minoristas obtienen las herramientas necesarias para expandir su presencia digital, optimizar los flujos de trabajo de cumplimiento y ofrecer una experiencia consistente que fideliza a los clientes, sin importar cómo elijan comprar.

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Fundada en Glendale, CA en 2018, Local Express ayuda a los minoristas regionales de comestibles a construir y hacer crecer experiencias de compra omnicanal. La plataforma ha permitido a cientos de minoristas lanzar y administrar tiendas de comercio electrónico, expandiendo las oportunidades de crecimiento y eficiencia más allá de los límites de una sola operación. El conjunto de software de Local Express incluye automatización de marketing, herramientas nativas de IA (incluidos Agentes de IA), cumplimiento avanzado de pedidos y la función distintiva “Hecho a la medida” (MTO, por sus siglas en inglés), que amplía la personalización de pedidos de alimentos y especialidades. Hoy en día, Local Express ofrece una plataforma impulsada por IA que armoniza catálogos de productos y se integra sin problemas con LOC y otros sistemas, incluidos cupones, lealtad y medios minoristas.

Local Express
600 N Brand Blvd, Suite 620, Glendale, CA 91203
localexpress.io

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Durante más de 30 años, LOC Software ha estado a la vanguardia de la tecnología para el comercio minorista. Nuestro conjunto configurable de soluciones permite a los comerciantes independientes de gran volumen optimizar el rendimiento de su comercio minorista. Su paquete insignia de módulos de software, ThriVersA, incluye punto de venta, back office, central, eCommerce, autoservicio, fidelización y mucho más, lo que ofrece a los minoristas la libertad de diseñar la solución que respalde sus procesos y flujos de trabajo únicos. Nuestras soluciones para minoristas en la nube y locales proporcionan la flexibilidad necesaria para acceder a las operaciones y gestionarlas desde cualquier lugar, lo que garantiza que su negocio funcione sin problemas, ya se encuentre en la tienda, en la sede central o de viaje.

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