Gestionar la tecnología después de una fusión o adquisición de supermercados requiere más que combinar sistemas. Esta guía explora cinco capacidades esenciales de gestión de tiendas y supermercados POS, que incluyen software independiente del hardware, gestión de datos flexible, arquitectura multiinquilino, tecnología en la nube y gestión centralizada de sistemas. Descubra cómo el software adecuado puede ayudar a los supermercados a mejorar la eficiencia de TI, mantener el acceso a los datos y respaldar el crecimiento a largo plazo.
Los gerentes con una mayor presencia de tiendas (y de TI) debido a fusiones y adquisiciones de supermercados saben que, en lo que respecta a la tecnología, se puede tener demasiado de algo bueno.
Grocery Dive informa que el panorama de fusiones y adquisiciones (M&A) de supermercados está activo en 2026. Las mega-cadenas dominan los titulares, pero las empresas independientes y regionales también están ampliando sus carteras de tiendas. Si usted es uno de los líderes empresariales que navegan por fusiones y adquisiciones, se beneficiará de encontrar formas de consolidar su entorno de TI de manera rentable y garantizar el mejor rendimiento.
Tecnología esencial para las fusiones y adquisiciones de supermercados
Abordar la tecnología de manera proactiva durante las fusiones y adquisiciones de supermercados es la mejor estrategia. Sin embargo, en cualquier fase de fusiones y adquisiciones en la que se encuentre su empresa, la creación de capacidades cohesivas de gestión de supermercados incluye la construcción de la base tecnológica adecuada con estos cinco componentes y características de software.
1. Software Independiente del Hardware
Uno de los mayores retos (y gastos) tras las fusiones y adquisiciones de tiendas de comestibles es estandarizar el hardware de TI en toda la organización para que sea compatible con el software de punto de venta de comestibles de la empresa. El software basado en navegador minimiza este problema.
Navegador software de punto de venta le permite utilizar casi cualquier dispositivo conectado, eliminando la necesidad de arrancar y sustituir todo el hardware. Esto le permite ejecutar su software en el hardware instalado en las tiendas recién adquiridas ahora y actualizarlo con el tiempo de acuerdo con una hoja de ruta de TI que tenga más sentido para su nueva organización.
2. Gestión de datos
Una característica esencial del software de punto de venta para supermercados es la gestión flexible de datos. Su solución debe permitirle importar y exportar artículos fácilmente durante la transición hacia una organización cohesiva. Debe permitirle elegir dónde residen sus datos para que pueda dar formato a los informes de manera que la información más importante sea visible para su equipo.
Una sólida función de gestión de datos le ayuda a obtener el máximo valor de la información que recopila. Según Local Express, los beneficios del análisis de datos incluyen la capacidad de personalizar las recomendaciones de productos, lo que puede dar lugar a cestas de la compra hasta un 20% más grandes.
3. Software multiinquilino
La gestión de la tienda de comestibles es más fácil con software multiusuariosobre todo en una empresa en crecimiento. El software de punto de venta de comestibles "multiarrendatario" difiere del software "multitienda" porque una solución empresarial estándar tiene una ubicación de host que envía los cambios a todas las tiendas de la empresa. Esto contrasta con el software multi-tienda, donde las tiendas tienen sistemas separados y el host tiene que cargar datos o extraer informes en lugar de tener acceso completo. Además, el multi-tenancy permite a las tiendas hacer sus propios cambios de precios, lo que permite la mayor flexibilidad con los costes y mantener la competitividad frente a las grandes superficies y otros competidores.
Además, la arquitectura de soluciones centraliza y simplifica la gestión de TI y reduce la deuda técnica para dar más agilidad a la empresa. También facilita el refuerzo de la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo en toda la empresa.
4. Nube
Otra solución beneficiosa para las fusiones y adquisiciones de comestibles es aprovechar la nube en lugar de gestionar un centro de datos para su empresa. Cuando almacena los datos en la nube, siempre están accesibles. Puede iniciar sesión desde cualquier lugar con autenticación para encontrar la información que necesita incluso si el sistema de la tienda no está disponible.
Las soluciones en la nube también facilitan la realización de copias de seguridad para evitar la pérdida de datos y las interrupciones de las operaciones. Además, un sistema en la nube es compatible con un negocio omnicanal, lo que permite una fácil integración con el comercio electrónico y el software de punto de venta de comestibles en tienda. Además, la nube le permite instalar soluciones de punto de venta en las instalaciones, localmente en cada carril, con la seguridad de que nunca perderá datos ni tendrá tiempos de inactividad. Siempre tendrá acceso a sus datos en la nube y podrá configurar rápidamente una nueva línea en cualquier momento que sea necesario.
5. System Management
Las empresas en crecimiento se beneficiarán de una solución con gestión del sistema capacidades. Las soluciones que incluyen una caja de herramientas para el equipo de TI permiten a todas las empresas, independientemente de su tamaño, controlar el flujo de datos, las comunicaciones y la configuración de los sistemas en toda la organización. Una ventaja significativa de un componente de gestión de sistemas es que permite al equipo de TI gestionar los dispositivos y periféricos del sistema de punto de venta desde una ubicación central, eliminando la necesidad de desplazarse a cada tienda. Estas capacidades ahorran tiempo y reducen la necesidad de recurrir a servicios de TI subcontratados.
Beneficios más allá de la fusión o adquisición
Un software flexible y accesible facilitará la transición de dos empresas separadas a una sola organización, aunque sigan teniendo marcas diferentes después de la fusión. Sin embargo, sigue ofreciendo ventajas para las operaciones en curso. Con un sistema agnóstico de hardware con una arquitectura modular, los supermercados pueden añadir nuevas capacidades. La implantación de este tipo de sistema preparado para el futuro permite añadir ahora pedidos de autoservicio en la charcutería, ampliar a pedidos en línea o comercio electrónico, implantar soluciones de punto de venta móvil para romper colas o recoger pedidos en línea, y mucho más. Las tiendas también pueden adaptar sus programas de fidelización para atraer a un mercado en crecimiento y aceptar nuevos métodos de pago a medida que evolucionan las preferencias de los consumidores.
Además, se beneficiará de las capacidades de gestión móvil. Una cadena en expansión requiere la capacidad de acceder a sus software de back office para minoristas y datos desde cualquier lugar para hacer frente a imprevistos y vigilar de cerca la actividad en todas las tiendas.
Asegúrese de que su software sigue el ritmo de crecimiento de su empresa
La selección cuidadosa del software para empresas en crecimiento a través de fusiones y adquisiciones de tiendas de comestibles es clave para una transición sin problemas y operaciones eficientes a largo plazo. Algunos proveedores de TPV centrados en la restauración están entrando en el sector de la alimentación con una solución "adaptada" en lugar de un sistema nativo para la alimentación. Promocionan soluciones combinadas, a menudo con hardware gratuito junto con una suscripción de software, que dicen que tienen todas las características y funcionalidades que se necesitan. Sin embargo, un proveedor de soluciones de punto de venta que se expande a la alimentación desde la hostelería no tiene la experiencia necesaria en el sector de la alimentación para optimizar el funcionamiento de su negocio y la experiencia de sus clientes.
Elija un proveedor que entienda su negocio, sepa cómo configurar el software de TPV en diferentes ubicaciones para cumplir las leyes fiscales de cada estado y cómo integrar los pagos EBT para realizar transacciones sin problemas. También se beneficiará si elige el software de un proveedor centrado en minimizar los problemas de gestión de inventario y la pérdida desconocida, en aumentar la fidelidad de los clientes con un programa de recompensas flexible y en proporcionar una forma unificada y manejable de implementar la autofacturación, el autoservicio, el TPV móvil, el comercio electrónico y cualquier otro elemento de su ecosistema de TI.
Adopte un enfoque preparado para el futuro e implante un sistema que pueda crecer y adaptarse con su empresa. Solicitar una demostración para ver por qué ThriVersA, el conjunto configurable de soluciones de software de LOC, es la opción correcta para su empresa.
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