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LOC Software y AppCard: Una colaboración de una década que mejora la experiencia del cliente Loyalty y la personalización

Los minoristas tienen la oportunidad de convertir las transacciones cotidianas en relaciones duraderas con los clientes, pero hacerlo requiere más que los programas de fidelización tradicionales. La combinación de la plataforma de gestión minorista ThriVersA de LOC Software con la avanzada tecnología de participación del comprador de AppCard une los datos transaccionales y el marketing inteligente en una solución única y unificada.

El resultado es una experiencia minorista más conectada, donde las promociones personalizadas, las campañas dirigidas y las interacciones fluidas de lealtad trabajan juntas para aumentar la retención de clientes, fortalecer el compromiso e impulsar el valor a largo plazo.

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Convierte las Transacciones en Relaciones Duraderas con los Clientes

La plataforma ThriVersA de LOC proporciona un entorno unificado para el punto de venta, la fijación de precios, la merchandising y los datos del cliente. A través de la integración con AppCard, los minoristas pueden ampliar estas capacidades con herramientas avanzadas de fidelización y marketing que mejoran la participación en cada punto de contacto. Esta solución conjunta permite:

  • Perspectivas del cliente impulsadas por datos de transacciones, lo que permite una interacción más relevante que ayuda a aumentar el tamaño de la cesta.
  • Promociones personalizadas y ofertas dirigidas basadas en el comportamiento real de compra para aumentar el tráfico en la tienda y agilizar la venta de productos.
  • Inscripción de lealtad fluida integrada en la experiencia de pago
  • Experiencias consistentes para el cliente en canales físicos y digitales que apoyan el compromiso continuo y las visitas repetidas

Al conectar los datos de transacciones con herramientas de marketing inteligentes, los minoristas pueden crear interacciones con los clientes más relevantes y efectivas.

Retención de clientes, simplificada

AppCard facilita a los minoristas la entrega de programas sofisticados de fidelización y marketing sin añadir carga operativa. La plataforma de AppCard permite a los minoristas activar fácilmente campañas, promociones y recompensas personalizadas alineadas con las operaciones de la tienda a través de la integración con ThriVersA. No se requieren sistemas complejos ni procesos manuales.

Diseñada como una solución práctica, AppCard gestiona la estrategia, segmentación y ejecución de campañas, permitiendo a los minoristas beneficiarse de la personalización avanzada sin esfuerzo manual continuo. Al simplificar la forma en que se activan los datos de los clientes, los minoristas pueden centrarse en construir relaciones más sólidas mientras la plataforma se encarga de la segmentación, la selección de audiencias y la ejecución en segundo plano.

Diseñado para una implementación sin problemas

AppCard se integra en el modelo de socios establecido de LOC Software, permitiendo una implementación simplificada respaldada por equipos experimentados y un enfoque de implementación claro y liderado por socios. Este enfoque garantiza que los minoristas puedan activar rápidamente las capacidades de lealtad y participación, al tiempo que mantienen operaciones alineadas en todos los sistemas, equipos y puntos de contacto con el cliente.

De Datos a Conocimientos Accionables del Cliente

Al combinar las capacidades transaccionales y operativas de ThriVersA con el motor de recompensas y personalización basado en datos de AppCard, LOC y AppCard brindan una poderosa solución para la participación minorista moderna.

Los minoristas pueden fortalecer las relaciones con los clientes, aumentar el tamaño de la cesta y fomentar visitas repetidas a través de una interacción más relevante y basada en datos, convirtiendo las transacciones cotidianas en lealtad a largo plazo. Este enfoque conduce a un rendimiento de campaña más sólido, una mayor participación del cliente y aumentos medibles en el tamaño de la cesta y la frecuencia de visita.

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¡AppCard va más allá de la lealtad! Es un motor de recompensas basado en datos diseñado para los tenderos independientes. Al transformar el comportamiento de los compradores en información útil, AppCard simplifica la retención de clientes y permite a los tenderos ofrecer marketing personalizado, cupones digitales y análisis en tiempo real a través de una potente solución. Con la confianza de más de 3.300 tenderos, AppCard utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer la oferta adecuada al comprador adecuado en el momento adecuado, impulsando las ventas, la lealtad y las relaciones duraderas con los compradores.

AppCard, Inc.
appcard.com

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Durante más de 30 años, LOC Software ha estado a la vanguardia de la tecnología para el comercio minorista. Nuestro conjunto configurable de soluciones permite a los comerciantes independientes de gran volumen optimizar el rendimiento de su comercio minorista. Su paquete insignia de módulos de software, ThriVersA, incluye punto de venta, back office, central, eCommerce, autoservicio, fidelización y mucho más, lo que ofrece a los minoristas la libertad de diseñar la solución que respalde sus procesos y flujos de trabajo únicos. Nuestras soluciones para minoristas en la nube y locales proporcionan la flexibilidad necesaria para acceder a las operaciones y gestionarlas desde cualquier lugar, lo que garantiza que su negocio funcione sin problemas, ya se encuentre en la tienda, en la sede central o de viaje.

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