Les entreprises canadiennes du secteur de l'alimentation : Surmonter les défis de toutes parts

En tant qu'épicerie indépendante au Canada, vous êtes un élément incontournable de votre communauté. Épiceries canadiennes rendre les aliments sains disponibles et accessibles, tout en jouant un rôle actif dans la culture locale et en soutenant des causes locales. Cependant, faire des affaires aujourd'hui comporte plus de défis que par le passé, à tel point que l'Union européenne a décidé de mettre en place un programme d'aide à la création d'entreprises. Grocery Innovations Canada Le spectacle comprenait une session de formation sur la façon de prospérer dans le sillage d'une industrie en mutation. Vous devez faire face à l'augmentation des coûts de main-d'œuvre et des coûts opérationnels, à des marges très réduites sur les produits alimentaires et à des stratégies de prix agressives de la part des entreprises concurrentes. En outre, alors que les pressions économiques et concurrentielles s'intensifiaient, les comportements des consommateurs ont changé, ces derniers s'attendant à des expériences personnalisées et à un choix de méthodes d'engagement numérique. Pourtant, les épiciers indépendants canadiens trouvent le moyen de rester compétitifs, à tel point qu'ils sont devenus les premiers à se lancer dans la vente de produits alimentaires. les grandes épiceries qui ont pénétré certains marchés ont dû revoir leurs plans. 

Comment les épiciers indépendants canadiens peuvent-ils se hisser au sommet ? 

Les épiceries avisées répondent aux changements du secteur par de nouvelles stratégies, en mettant fortement l'accent sur la technologie. Les processus hérités et dépendants du papier ne suffisent pas à fournir la visibilité, les données et l'efficacité en temps réel nécessaires à la bonne gestion d'une épicerie. Pour optimiser le succès de la vente au détail, il faut un point de vente flexible (POS) et un système de gestion d'épicerie qui permet aux épiciers indépendants canadiens de moderniser leurs opérations tout en conservant l'atmosphère d'une entreprise familiale qui a contribué à fidéliser la clientèle.

Un système grocery POS conçu pour votre entreprise comportera toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour vos opérations quotidiennes, notamment

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Une solution conçue pour votre épicerie vous permettra de travailler facilement avec vos grossistes pour garder en stock les articles les plus demandés, suivre les articles de la commande à la vente et, le cas échéant, transférer les articles vers d'autres magasins ou vers votre système de commande en ligne. 

Options Self-Checkout et Mobile POS

Le logiciel Grocery POS agnostique sur le plan matériel vous permet d'utiliser votre logiciel sur n'importe quel appareil et d'adapter les écrans pour une expérience utilisateur optimale. Les logiciels de ce type vous permettent d'ajouter facilement des commandes en libre-service, des caisses automatiques, des POS mobiles pour les ventes à l'extérieur - tout type d'expérience client que vous souhaitez offrir.

Centralisé POS System Management

Que vous ayez un seul magasin ou une chaîne, vous bénéficierez de la gestion de tous les couloirs à partir d'un emplacement centralisé. Vous gagnerez du temps en configurant les écrans, en gérant les périphériques et en effectuant des mises à jour sans avoir à envoyer un technicien d'un terminal à l'autre. Vous assurerez également une cohérence et une normalisation qui contribueront à définir votre marque et à accroître la satisfaction des clients. 

Programmes de récompenses flexibles Loyalty

Les récompenses Loyalty sont devenues une attente, mais la création d'un programme ou d'un club qui augmente la fréquentation du magasin et la taille du panier peut s'avérer difficile. Le choix d'un logiciel POS pour épiceries doté de solides fonctions de fidélisation vous permettra de proposer un programme innovant, par exemple en le liant à une cause caritative ou en coopérant avec un partenaire afin d'offrir aux clients davantage d'options de récompenses. Le logiciel doit également vous permettre d'adapter votre programme à l'évolution des préférences des consommateurs. 

Faites passer votre entreprise d'épicerie au niveau supérieur 

Si les principes de base de la gestion d'une épicerie ne sont pas négociables dans le cadre de la gestion de votre entreprise, un système de gestion d'épicerie POS qui vous donnera un avantage concurrentiel vous offrira également des fonctionnalités avancées, telles que 

Contrôle total de vos données

La prise de décision basée sur les données est la clé du succès, et votre système Grocery POS ne devrait jamais vous lier les mains lorsqu'il s'agit de savoir où vous stockez les données et comment vous les utilisez. Choisissez un système qui vous permet d'accéder aux données et aux rapports dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Les meilleurs systèmes vous aideront également à exploiter au mieux vos données, par exemple en vous permettant de passer des commandes assistées par ordinateur, d'établir des coûts et des prix ou d'utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer les produits qui attirent les clients. 

L'analyse des données vous permet de répondre à des questions sur l'ensemble de votre entreprise ou de mieux comprendre les performances de votre magasin, de vos produits ou de vos employés. Ces données aident également les magasins tels que Marchés agricoles de Meridian avec l'équilibrage des magasins et l'intégration avec d'autres logiciels pour éviter la saisie redondante de données. 

Intégrations

Vous avez besoin d'un système de gestion d'épicerie et de POS qui vous donne la liberté de mettre en œuvre de nouvelles technologies. Le choix d'une plateforme évolutive vous permet d'ajouter des options telles que les étiquettes électroniques de rayon (ESL) pour une mise à jour facile et précise des prix ou les paiements par carte de vente libre (OTC) ou de prestations de santé. Il est judicieux de travailler avec un fournisseur de logiciels qui offre une suite complète de solutions, mais qui vous laisse la liberté d'étendre votre système pour une efficacité et des revenus maximums. 

Évolutivité et facilité de gestion 

Même si vous choisissez d'utiliser des analyses de données et des intégrations avancées, votre système POS ne doit pas être difficile à faire évoluer ou à gérer. Choisissez une plateforme conçue pour s'adapter à la croissance de votre entreprise sans nuire à ses performances. 

Épiceries indépendantes canadiennes : Prenez le contrôle ! 

L'exploitation d'une épicerie canadienne est complexe et deviendra probablement de plus en plus difficile à mesure que d'autres entreprises s'intéresseront à votre marché. Mettez à profit la technologie qui vous permet d'accroître l'efficacité opérationnelle, de contrôler les coûts et d'élaborer une stratégie qui incite les clients à revenir remplir leur panier dans votre magasin. 

L'équipe de LOC a plus de trois décennies d'expérience dans la fourniture aux entreprises d'épicerie des outils dont elles ont besoin pour optimiser le succès de la vente au détail à leur manière. Faites le premier pas pour donner cet avantage à votre entreprise en nous contacter !