Les fonctionnalités du logiciel Supermarket POS qui aident les magasins à relever les défis actuels liés à l'augmentation du coût des denrées alimentaires, à la pénurie de main-d'œuvre et à l'augmentation des frais généraux comprennent la gestion avancée des stocks, la tarification assistée par ordinateur et la fidélisation flexible. Les équipes informatiques des supermarchés bénéficieront également de fonctionnalités de gestion informatique qui permettent de gagner du temps, de sécuriser les systèmes et de réduire le besoin d'intervention sur site.
Si vous envisagez de mettre à niveau votre système de point de vente (POS), vous n'êtes pas seul. Le logiciel POS du supermarché qui vous a permis de gérer efficacement votre magasin et de répondre aux attentes des clients en matière d'expérience d'achat et de passage en caisse il y a cinq ou dix ans ne possède probablement pas les fonctionnalités dont vous avez besoin pour relever les défis d'aujourd'hui. Notre 2026 Explorer les tendances technologiques de l'épicerie a révélé que 63% des magasins subissent l'impact négatif des prix des denrées alimentaires et des marges serrées, 57% luttent contre la pénurie de main-d'œuvre et la fidélisation des employés, et 51% déclarent que leur plus grand défi est l'augmentation des coûts d'exploitation.
Avec des pressions sans précédent sur les opérations et leurs budgets, les supermarchés doivent mettre en œuvre des mesures de protection de l'environnement. Systèmes de supermarchés POS avec des caractéristiques qui leur permettent de rester viables et de continuer à servir leurs communautés.
Quelles sont les technologies POS pour les supermarchés qui ont le plus d'impact sur l'activité ?
Pour investir intelligemment dans un logiciel POS moderne pour les supermarchés, vous devez choisir un système doté d'outils qui vous aideront à réduire le gaspillage, à augmenter vos bénéfices et à accroître la satisfaction de vos clients. Un fournisseur de logiciels POS pour supermarchés disposant d'une expertise dans le secteur développera des solutions adaptées à ces domaines clés de votre activité.
Gestion des stocks
Votre succès dépend de la présence des bons produits dans les rayons au moment où les clients font leurs achats, tout en minimisant les pertes dues aux commandes excessives. Toutefois, les perturbations et les pénuries de la chaîne d'approvisionnement peuvent rendre difficile la constitution de rayons bien garnis et l'optimisation des stocks. Le paysage de l'emploi a également fait de la gestion des stocks un défi, avec 49% des personnes ayant répondu à notre enquête signalent que les pénuries de main-d'œuvre et les employés aux compétences limitées ont eu un impact négatif sur cette partie essentielle de leurs activités.
La solution est le logiciel supermarket POS qui intègre une technologie intelligente pour automatiser les tâches de gestion des stocks telles que les prévisions et les commandes assistées par ordinateur. Ces systèmes permettent de combler les lacunes de connaissances de vos employés afin que les stocks soient équilibrés et que la détérioration des aliments et les déchets soient réduits au minimum.
Les logiciels POS pour supermarchés qui offrent le plus de valeur comprennent également des analyses de données qui vous aident à prendre des décisions qui conduisent à la croissance de l'entreprise. Par exemple, l'analyse des données de votre système POS peut vous indiquer les produits que vos clients les plus fidèles achètent systématiquement. Même s'il ne s'agit pas des articles qui génèrent les marges les plus élevées, ce sont probablement ceux qui incitent les clients à revenir faire leurs achats et à remplir leur panier. Un système POS qui vous aide à gérer vos stocks et vous fournit des informations vous permettra de répondre aux demandes de vos clients, de les fidéliser et d'augmenter vos revenus.
Prix et étiquetage en rayon
Dans une économie volatile, les prix changent continuellement. Le défi pour les supermarchés est de déterminer des prix compétitifs qui permettent encore de dégager une marge et d'ajuster les prix avec précision pour une livraison complète et diversifiée. Il faut également procéder rapidement aux changements de prix afin de ne pas retarder la mise en rayon des produits.
Vous bénéficierez d'un logiciel de supermarché POS qui utilise l'analyse des données pour fixer les prix que votre marché acceptera tout en maximisant les marges. Un système qui s'intègre aux étiquettes électroniques de rayon (ESL) automatise les changements de prix. Dès que les prix sont fixés dans le système, vous pouvez gérer de manière centralisée les prix affichés pour les articles. Les ESL se mettent à jour automatiquement, sans nécessiter de travail pour les changements de prix, et vous avez la garantie que les prix sont cohérents et exacts, et que vous ne perdez pas d'argent sur les ventes.
Fidélité
Les consommateurs attendent des supermarchés qu'ils offrent des primes de fidélité, et ce programme peut vous aider à augmenter vos revenus. Deloitte rapporte que 72% des acheteurs disent que les programmes de fidélisation augmentent la probabilité qu'ils dépensent plus dans un magasin, et 80% disent que les programmes de fidélisation les aident à obtenir plus en choisissant de faire des achats dans ce magasin, augmentant ainsi la valeur perçue de votre marque. Il est intéressant de noter que notre enquête sur les tendances technologiques dans le secteur de l'épicerie a révélé que bien que 79% des magasins (90% pour les chaînes de plus de 100 établissements) disposent de programmes de fidélisation, moins de la moitié des chefs d'entreprise pensent que ces programmes sont efficaces.
Une suite logicielle pour supermarchés POS dotée d'une solution de fidélisation flexible vous permet d'explorer différentes options afin de trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise et à vos clients. Vous pouvez tester des programmes de fidélisation et optimiser les récompenses pour atteindre les objectifs de fréquentation du magasin et de marge positive. Une solution de fidélisation flexible vous permet également de vous adapter à l'évolution des préférences des clients sans avoir à remplacer votre logiciel. Une solution adaptable vous permet de garder le contrôle de votre entreprise et de vos résultats tout en répondant aux attentes des clients en matière de programmes de fidélisation.
Passer à un système POS pour supermarchés qui rationalise l'informatique
Les caractéristiques de la mise à niveau du logiciel de votre supermarché POS auront un impact direct sur le retour sur investissement (ROI) que vous obtiendrez de votre solution. Toutefois, votre système doit également vous aider à maintenir les coûts à un niveau bas. L'efficacité informatique est l'un des défis commerciaux qu'un système POS de pointe vous aide à relever. Les fonctionnalités du logiciel POS pour supermarchés qui facilitent la vie de votre service informatique et réduisent les coûts d'exploitation sont les suivantes :
- Agréé pour le matériel
Les logiciels basés sur un navigateur vous permettent de les utiliser sur la plupart des équipements qui peuvent accéder à Internet. Une suite logicielle unique fonctionnant sur des appareils mobiles, des systèmes d'auto-encaissement et des terminaux de comptoir offre des expériences cohérentes aux employés, ce qui facilite la formation. Une solution logicielle unique facilite également la gestion pour votre service informatique.
- Livraison dans le nuage
L'utilisation d'un système POS basé sur l'informatique en nuage réduit la quantité d'infrastructure sur site que votre équipe informatique doit maintenir. Les logiciels en nuage sont également plus faciles à déployer, à mettre à l'échelle, à sauvegarder et à récupérer, si nécessaire.
- Cybersécurité
Selon notre enquête, la cybersécurité préoccupe 51% des épiciers. Selon l'enquête, la cybersécurité est une préoccupation pour 51% des épiciers. Université technologique de la capitale, L'inquiétude est justifiée, car les épiceries sont une cible pour la cybersécurité et les attaques peuvent avoir un impact sur la sécurité alimentaire. La mise à jour des logiciels est la clé d'une bonne sécurité. Les supermarchés devraient choisir des systèmes POS qui se mettent à jour automatiquement pour maintenir le logiciel le plus sûr.
- Gestion des systèmes
Votre service informatique appréciera le logiciel POS qui offre des fonctionnalités accessibles. outils de gestion qui leur permettent de gérer votre système comme le font les grands concurrents. Une suite logicielle dotée d'un composant de gestion des systèmes permet aux administrateurs de contrôler le flux de données, les communications et la configuration entre le siège et les magasins. Elle permet également à votre équipe informatique de contrôler les appareils, les périphériques et les systèmes à partir d'un tableau de bord centralisé. Un outil complet de gestion des systèmes permet de gagner du temps, de minimiser les temps d'arrêt et de maintenir les systèmes en état de fonctionnement optimal sans avoir recours à des techniciens sur site ou à des services informatiques externalisés.
Le retour sur investissement indéniable d'une mise à niveau du système POS d'un supermarché
Toutes les fonctionnalités modernes d'un système POS pour supermarchés, qu'il s'agisse de la gestion des stocks, de la gestion des prix, de la flexibilité des récompenses de fidélité ou de la rationalisation de la gestion informatique, peuvent produire un retour sur investissement rapide. Mais dans l'ensemble, elles auront un impact important sur l'efficacité opérationnelle, les marges et votre résultat net.
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