Empresas canadienses de alimentación: Superar los retos en todos los frentes

Como empresa de ultramarinos independiente en Canadá, usted es un fijo en sus comunidades. Tiendas de comestibles canadienses hacer que los alimentos saludables estén disponibles y sean accesibles, al tiempo que desempeñan un papel activo en la cultura local y apoyan las causas locales. Sin embargo, hacer negocios hoy en día conlleva más retos que en el pasado, hasta el punto de que la Grocery Innovations Canadá incluyó una sesión formativa sobre cómo prosperar en un sector cambiante. Usted se enfrenta a un aumento de los costes laborales y operativos, a márgenes muy estrechos en los productos de alimentación y a estrategias de precios agresivas por parte de los competidores empresariales. Además, al tiempo que se acentuaban las presiones económicas y competitivas, cambiaban los comportamientos de los consumidores, que esperaban experiencias personalizadas y la elección de métodos digitales de interacción. Aun así, los ultramarinos independientes canadienses están encontrando la manera de seguir siendo competitivos, hasta el punto de que grandes comercios de alimentación que entraron en algunos mercados han tenido que replantearse sus planes. 

Cómo los ultramarinos independientes canadienses pueden llegar a la cima 

Las empresas de alimentación más inteligentes están respondiendo a los cambios del sector con nuevas estrategias, haciendo especial hincapié en la tecnología. Los procesos heredados, dependientes del papel, no son suficientes para proporcionar la visibilidad, los datos y la eficiencia en tiempo real necesarios para gestionar con éxito una tienda de comestibles. Para optimizar el éxito de la venta al por menor se necesita un punto de venta flexible (POS) y un sistema de gestión de tiendas de comestibles que permita a las tiendas de comestibles independientes canadienses modernizar sus operaciones, manteniendo al mismo tiempo el ambiente de empresa familiar que ha ayudado a fidelizar a los clientes.

Un sistema Grocery POS diseñado para su negocio tendrá todas las funciones que necesita para las operaciones diarias, incluidas:

Gestión de la cadena de suministro

Una solución diseñada para su negocio de comestibles le facilitará la colaboración con sus mayoristas para mantener en stock los artículos de mayor demanda, realizar un seguimiento de los artículos desde el pedido hasta la venta y, cuando sea necesario, transferir artículos a otras tiendas o a su operación de pedidos en línea. 

Opciones Self-Checkout y Mobile POS

El software POS de comestibles agnóstico al hardware le permite utilizar su software en cualquier dispositivo y adaptar las pantallas para obtener las mejores experiencias de usuario. El software con este diseño le permite añadir fácilmente pedidos de autoservicio, autofacturación, POS móvil para ventas al aire libre... cualquier tipo de experiencia de cliente que desee ofrecer.

Centralizado POS System Management

Tanto si tiene una tienda como una cadena, se beneficiará de la gestión de todas las vías desde una ubicación centralizada. Ahorrará tiempo cuando pueda configurar pantallas, gestionar periféricos y enviar actualizaciones sin tener que enviar a un técnico de terminal en terminal. También garantizará la coherencia y la estandarización que ayudarán a definir su marca y a aumentar la satisfacción del cliente. 

Programas flexibles de recompensas Loyalty

Las recompensas Loyalty se han convertido en una expectativa, pero crear un programa o club que aumente el tráfico de la tienda y el tamaño de la cesta puede ser todo un reto. Elegir un software para tiendas de comestibles POS con sólidas funciones de fidelización le permitirá ofrecer un programa innovador, por ejemplo, vinculándolo a una causa benéfica o cooperando con un socio para dar a los compradores más opciones de recompensa. También debería permitirle adaptar su programa a medida que cambien las preferencias de los consumidores. 

Lleve su negocio de comestibles al siguiente nivel 

Si bien los aspectos básicos de la gestión de tiendas de comestibles no son negociables a la hora de dirigir su negocio, un sistema POS para tiendas de comestibles que le proporcionará una ventaja competitiva también le ofrecerá funciones avanzadas, como: 

Control total de sus datos

La toma de decisiones basada en datos es la clave del éxito, y su sistema POS de comestibles nunca debe atarle las manos a la hora de decidir dónde almacena los datos y cómo los utiliza. Elija un sistema que le permita acceder a los datos e informes que necesite, cuando los necesite. Los sistemas líderes también le ayudarán a hacer el mejor uso de sus datos, por ejemplo, con pedidos asistidos por ordenador, cálculo de costes y fijación de precios, o utilizando la IA para determinar qué productos hacen que los clientes entren por la puerta. 

El análisis de datos le permite responder a preguntas sobre su negocio en su conjunto o profundizar para comprender el rendimiento de la tienda, los productos o los empleados. Esta información también ayuda a tiendas como Mercados agrícolas de Meridian con el equilibrio de los almacenes y la integración con otros programas informáticos para evitar la introducción redundante de datos. 

Integraciones

Necesita un sistema de gestión de tiendas de comestibles y POS que le dé libertad para implantar nuevas tecnologías. La elección de una plataforma preparada para el futuro le permite añadir opciones como las etiquetas electrónicas en las estanterías (ESL) para actualizar los precios de forma fácil y precisa o los pagos con tarjetas de venta libre (OTC) o de beneficios saludables. Es inteligente trabajar con un proveedor de software que ofrezca un conjunto completo de soluciones, pero asegúrese de tener la libertad de ampliar su sistema para obtener la máxima eficacia e ingresos. 

Escalabilidad y capacidad de gestión 

Incluso si decide utilizar análisis de datos e integraciones avanzadas, su sistema POS de comestibles no debería dificultar su ampliación o gestión. Elija una plataforma diseñada para crecer con su negocio de comestibles sin afectar negativamente al rendimiento. 

Tenderos independientes canadienses: ¡Toma el control! 

Operar como empresa canadiense de ultramarinos es complejo y probablemente será cada vez más difícil a medida que más empresas pongan sus ojos en su mercado. Hágase con una tecnología que le ayude a aumentar la eficiencia operativa, controlar los costes y construir una estrategia que haga que los compradores vuelvan a llenar sus cestas en su tienda. 

El equipo de LOC cuenta con más de tres décadas de experiencia proporcionando a las empresas de alimentación las herramientas que necesitan para optimizar el éxito minorista a su manera. Dé el primer paso para dar a su negocio esa ventaja póngase en contacto con nosotros